Продолжение авторской статьи директора компании "Фабрика Карт" Даниила Трофимова.

Второй, на мой взгляд, самый страшный порок российского бизнеса — это тяга к воровству, называемая откатами.

Я разговаривал с менеджером по рекламе одной крупной компании в Петербурге (штат сотрудников более 1000 человек). Я спросил, как он выбирает исполнителя в случае необходимости изготовления рекламной продукции.

Критерий «цена» оказался лишь на третьем месте после критериев «солидность сайта»(1 место) и «приятность общения по телефону» (2 место).

Стоит отметить, что этот менеджер, которого я привёл в пример, был не совсем откровенен. Самый важный для него приоритет — размер отката. То есть, сколько денег фирма-исполнитель поможет ему украсть у работодателя. Это стало понятно из неоднозначных намёков на «вознаграждения за правильный выбор».

Я обратил внимание владельца компании на этот факт. Факт вопиющий. Конечно, очевидно, что менеджер по рекламе не сможет более эффективно использовать отведённые ему средства, чем мог бы сам владелец предприятия. Иначе у этого менеджера была бы своя фирма. Но, владелец компании делегирует эту работу, занимая свою директорскую голову только самыми важными вопросами.

Задача же менеджера в данной ситуации, экономно и разумно использовать бюджет под текущие задачи компании. Надо заказать каталоги или рекламную акцию с раздачей пробников — проведи анализ рынка, собери отзывы, проведи аукцион заказа. Найди лучшего исполнителя под задачи своей фирмы, требовательно и основательно размести заказ, проконтролируй выполнение всех обязательств в срок. Сделай свою работу и получи зарплату. Так должно быть.

Но так не происходит. «Откатинг» прочно укоренился в рекламных и полиграфических рядах.

Впечатлённый откровенным разговором с тем менеджером по рекламе, я создал опрос в одном из своих бизнес сообществ в интернете. http://vkontakte.ru/club6265

Вот результат:

Ваше отношение к откатам?

1. Нормальное отношение. Можно отблагодарить человека за правильное решение — 1979 (50%)

2.Отрицательно отношусь. Откат толкает менеджера на воровство. 595 (15%)

3.Отношусь нормально, но участвовать в этом не приходилось. 694 (17.5%)

4. Отрицательно отношусь, но приходиться этим заниматься, чтобы иметь заказы. 689 (17.4%)

Всего 15% деловых людей не воруют и не помогают воровать, ещё 17% готовы на это пойти, просто пока не приходилось сталкиваться. Понятно теперь, почему в Петербурге и Москве квартиры стоят в 5-6 раз дороже, чем любой европейской столице. Теневой бюджет России в 2004 году сравнялся с официальным, сейчас наверное превзошёл его раза в два. Что посеешь, то и пожнёшь!

Скажите, такие масштабы, что никто уже ничего не может с этим поделать? Не лгите себе для начала, откажитесь от подобных способов взятия заказов. Фабрика Карт работает честно и открыто. Из-за этого мы потеряли незначительную часть заказов, но приобрели большее - доверие и уважение постоянных клиентов.

 Изготовление пластиковых карт